昨日、スマホのメール設定が急におかしくなりスマホからメールが送信できなくなりました
色々調べて対処しようとしましたが、さらに設定がおかしくなってしまいました
もうこれはダメだと思い、docomoに電話相談をしてみました
そうすると私のつたない不具合に関する説明にも関わらず、担当者の方は順に説明しながらすぐに問題を解決してくれました
本当に助かりました
こういう対応をしていただけるとずっとその会社とお付き合いをしていきたいと思います
ただ中にはどんなに大きな会社であっても、電話での相談ができなかったり、対応がとても不十分な会社もございます
そういう会社とは残念ながら今後お付き合いをしたくないなと思います
これは会社にとってとても大事なことだと思います
どんなに大きな会社であろうと、目の前の一人ひとりのお客様の困り事をいかにすぐ解決するかという事です
どんなに小さな困り事でも解決すべきです
弊社も常にお客様の立場にたち、お客様の困り事を解決し続ける会社であり続けたいと思います
そんな事をあらためて感じた昨日の出来事でした
docomoさんとても助かりました。ありがとうございました
