問い合わせ、「電話よりLINE」が4割超


不動産情報サービスのアットホーム(株)は、30歳未満の学生・社会人の部屋探しに関するアンケート調査結果を公表した。2017年10月18~23日に、過去2年以内に引っ越しをして一人暮らしをしている18~29歳の男女2,074人を調査した。


不動産会社への問い合わせに方法で電話とLINEではどちらが問い合わせしやすいかを聞いたところ、学生で43.6%、社会人で40.5%が「LINEの方が問い合わせしやすい」と回答。物件の空室確認等についても、約4割が「LINEで行ないたい」と答えている。


上記のアンケートは賃貸物件を探されている方に対してのアンケートですが、これは売買に関してもLINEを使われている方にアンケートをとると同じような結果になると思います。


不動産会社にいきなり電話をするのは抵抗がある方が多いと思います。かといってメールをするのもアドレス入力など面倒が多いでしょう


そんな時に「LINE」はとても手軽で便利です


今では私も既存のお客様との連絡は「LINE」をよく利用します


弊社もお客様からのお問合せやご連絡、ご相談専用の「LINE ID」を早速作成したいと思います


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